Tremenda sorpresa en SuperMaxi
Enviado el 14/11/09 por azul (Manabí, Ecuador)El día de hoy 14 de Noviembre me acerque al supermaxi de manta a realizar las compras semanales, una vez estando en la caja para realizar la cancelacion, pasan por la maquina la tarjeta del supermaxi que me dio el banco del austro cuando saque la tarjeta visa hace algunos años atrás, el chico de la caja al deslizar la tarjeta por la maquina me indica que le sale un codigo 64 y me dijo la tarjeta ha sido reportada y no la puede utilizar, me pregunta si la reporte como robada a lo que le indico que no y se la pedi para irme al servicio al cliente del supermaxi, la supervisora revisa la tarjeta en su sistema y le sale el mismo codigo 64 a lo que me indica que la tarjeta ha sido anulada, le indico que como es posible si lo unico que hice fue no utilizarla por un tiempo y me indica dejeme llamar a servicio al cliente (de las tarjetas) ella realiza la consulta y le indican que el BANCO DEL AUSTRO ME CANCELO LA TARJETA DESDE EL 2 DE OCTUBRE, mi indignación fue total ya que me parece un atrevimiento que el banco haya cancelado una tarjeta sin haberme avisado y lo que es peor sin tener ninguna deuda con esta tarjeta, pero cuando para llamar a cobrar si son buenos pero para avisar de anulaciones sorpresas no llaman, con la tarjeta visa de este mismo banco tambien tengo problemas ya que no la aceptan el los locales de los Sres, del Rosado simplemeente porque tiene problemas con los de Juan del Juri, además no me dan solucion acerca del estado de cuenta ya que lo estan enviando a portoviejo y yo vivo en manta, a pesar de que en varias ocasiones les he indicado y hasta croquis les he realizado de donde queda mi casa en manta pero ellos solo se limitan a decir que la empresa que distribuye los estados de cuente aducen que no encuentran mi casa cuando recibo sin problemas estado de cuenta de la tarjeta de todo hogar. PESIMO SERVICIO Y VERGUENZA QUE HE PASADO POR CULPA DE ESTOS SRES DEL BANCO DEL AUSTRO.
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